Software para proveedores de internet por fibra óptica · Perú

Del poste al recibo, en un solo sistema.

LASERGIS junta los seis trabajos que hoy tienes repartidos en un plano de Google Earth, una sesión de telnet, un Excel de cobranza y un grupo de WhatsApp: el mapa de la planta externa, el permiso municipal, la app del técnico, la OLT, la administración de abonados y la atención por WhatsApp.

Solicitar prueba gratis Ver cómo se usa

Corre en el navegador y en el celular. Hay app de escritorio para la oficina y app Android para el técnico.

  • 6módulos Mapa, licencias, técnicos, OLT, cobranza y WhatsApp sobre una sola base por empresa.
  • < 1min De la ONU encendida en casa del cliente a autorizada, con su código de abonado.
  • 0telnet La OLT se maneja desde botones, y queda registrado quién hizo qué y cuándo.
  • 24h La ventana de WhatsApp a la vista en la bandeja, con la API oficial de Meta.

Cómo se usa

Seis módulos, en el orden en que los usa un ISP

Cada uno hace un trabajo concreto y deja el dato listo para el siguiente: lo que el técnico activa en la calle aparece en la OLT, en la caja del mapa y en la ficha del abonado, sin que nadie lo vuelva a escribir.

Dibujar la red · FTTH·MAP

Que el mapa diga lo que hay en el poste.

Objetivo: un inventario vivo de la planta externa, con la luz que debería llegar a cada caja y a cada cliente calculada y comparada con la que se midió.

Semáforo óptico
El motor calcula la potencia en cada NAP y cliente a partir de los splitters y las distancias, y la cruza con la medición de campo: verde, ámbar o rojo sobre el mapa.
Mufa modular en 3D
Bandeja por bandeja e hilo por hilo, tal como la va a abrir el técnico, con las fotos del frente real del equipo.
Perfil lógico
El recorrido OLT → splitter → NAP → cliente con el presupuesto óptico paso a paso, debajo del mapa.
Catastro y direcciones
Lotes, manzanas y calles de Lima, Callao y Junín. Escribes «Mz. B Lt. 12» y el mapa salta ahí. Otras zonas se cargan a pedido.
Entra y sale
KMZ de Google Earth y Excel de abonados entran; inventario, hoja de empalmes y reportes salen en PDF y Excel.
Desde el celular
La misma web se adapta al teléfono: tablas como tarjetas y una mira para dibujar con el dedo.
Probarlo con mi red
Qué se ve: la luz sale de la OLT y pierde potencia en cada splitter y tramo; al final, la medición del técnico se compara con el cálculo y la caja se pinta de verde.

Pedir el permiso · LICENCIAS

El expediente municipal, desde el mismo mapa.

Objetivo: presentar la licencia de despliegue de fibra (Ley 29022) sin ArcGIS ni AutoCAD: eliges el tramo en el mapa y salen las láminas, los formularios y los plazos.

Tramos con clics
Marcas los cables en el mapa y el módulo arma el expediente con los postes en orden de recorrido, en pantalla o en Excel.
La lámina sale sola
Grilla UTM (WGS84, zona 18 sur), norte, escala gráfica, cajetín, leyenda y círculo de localización. 3 km de ruta son 12 láminas a 1/1000 en medio segundo, con solape y flechas de continuidad.
Formularios prellenados
FUIIT, declaración jurada y memoria descriptiva se arman con el perfil de la empresa y del ingeniero (CIP). Presupuesto, cronograma y panel fotográfico se cargan una vez.
Tablero de plazos
Te dice qué trámite toca y para cuándo: aviso de inicio de obra, ampliación, subsanación en 2 días, conformidad.
TUPA por distrito
Cada municipalidad pide un formato y una escala; el módulo lo sabe y ajusta la lámina. Plan anual de obras por municipalidad.
Ver una lámina con mi tramo
Qué se ve: el tramo elegido en el mapa se corta en láminas A3 encadenadas, sale el PDF, los cuatro documentos quedan armados y el tablero avisa el plazo que sigue.

Instalar en la calle · LASERGIS Campo App Android

Cada instalación deja evidencia que no se puede inventar.

Objetivo: que el técnico haga la instalación o la avería guiado paso a paso, y que la oficina reciba fotos selladas, GPS y potencia sin llamar a nadie.

Instalación en 7 etapas
Llegada, cajas cerca, elegir caja, ONU, activar, DNI y cierre. La caja se identifica por GPS a menos de 30 m, no por la foto.
Foto sellada
Cámara propia, nunca galería. Las coordenadas del disparo van impresas sobre la imagen y las sella el servidor; un GPS falso o a más de 50 m se marca en rojo.
Potencia contra lo calculado
El técnico mide en la caja y la app dice verde, ámbar o rojo con la escalera puesta, aunque no haya señal.
Avería que no se cierra sin verificar
La app relee la ONU en vivo y solo deja cerrar si volvió al rango. Es la diferencia entre arreglar y «ya lo miré».
Sin señal
Todo se guarda en el celular y sube solo cuando vuelve la cobertura. Activar y verificar sí piden señal: hablan con la OLT.
Almacén y camioneta
La ONU tiene que estar despachada al técnico antes de poder activarla. Materiales, herramienta y vales impresos.
La app propone, la oficina aprueba
Un poste o una caja nueva se registra con foto y GPS; la oficina autoriza y nace en el mapa.
Quiero la app para mis técnicos
Qué se ve: las cinco etapas que hace el técnico en la casa del cliente. Cada paso guarda hora, quién, GPS y fotos; el sexto (DNI) y el cierre van igual.

Encender en la OLT · SMARTLASER

La OLT en pantalla, sin telnet y con registro de quién hizo qué.

Objetivo: autorizar, vigilar y configurar las ONU desde la oficina, desde el celular o desde el chat — con los mismos comandos que aplicaría un operador, pero detrás de botones.

Autorizar en un clic
Las ONU sin autorizar aparecen solas cuando el técnico enciende el equipo. Perfil, VLAN y código de abonado; la app relee la OLT para confirmar que quedó.
Tres puertas, un motor
La misma autorización sale del panel, de la app de campo o de un mensaje de WhatsApp o Telegram. El técnico no necesita a la oficina.
Señal con historia
RX y TX con histórico; una avería se diagnostica contra la mediana de las últimas 144 muestras, para distinguir «siempre estuvo así» de «se cayó ayer».
WiFi, WAN y TR-069
SSID y clave, PPPoE y ACS por OMCI desde la oficina. El ACS es propio (GenieACS en tu servidor), sin depender de un tercero.
Corte y reconexión
Desde Administración: el moroso se corta en la OLT y, cuando paga, se ofrece reconectarlo en el mismo momento.
OLT por sede
Varias OLT y varias sedes por empresa, y una OLT virtual para probar el sistema sin tocar equipos.
Conectar mi OLT
Qué se ve: la ONU que el técnico acaba de encender aparece «sin autorizar»; un clic, perfil y código de abonado, y la OLT la devuelve en línea. Queda escrito quién lo hizo.

Cobrar · ADMINISTRACIÓN

Abonados, recibos y pagos que entran solos.

Objetivo: la cobranza del mes completa — recibos emitidos, morosos, corte y reconexión — y que el Yape se lea solo en vez de tipearlo uno por uno.

Panel del mes
Facturado, cobrado, entró en caja, abonados al cierre y clientes con deuda, mes contra mes. Clic en un mes y se abre.
Ficha única del abonado
Mapa, caja, ONU, recibos, pagos y WhatsApp en una sola pantalla. El precio es por cliente, no por plan.
Yape por notificaciones
El celular de la caja captura el aviso, el servidor propone a qué abonado corresponde y la oficina confirma con un toque, también desde Telegram. Propone; nunca acredita solo.
Voucher por WhatsApp
El abonado manda la captura; el número de operación se lee con OCR, entra a la bandeja de pagos y el repetido se rechaza.
Morosos y corte
Lista de deuda, corte de la ONU en la OLT y reconexión ofrecida al confirmar el pago.
Comprobantes SUNAT
Boletas y facturas electrónicas por empresa, integradas con un PSE; se activan cuando la empresa las necesita.
Y lo que rodea a la cobranza
Instalaciones pendientes, almacén, calendario, sedes, bandeja de WhatsApp. Reportes de planilla, morosos, pagos y cartera en Excel.
Importar mi Excel de cobranza
Qué se ve: la notificación de Yape llega al servidor, el sistema propone el abonado y el recibo, la oficina confirma, y el panel del mes y la ONU cortada se actualizan solos.

Atender · WhatsApp + Bandeja CRM

Un número que atiende al técnico, al abonado y a la oficina.

Objetivo: que todo lo que pasa por WhatsApp quede en el sistema, y que el bot haga solo lo que sabe con certeza — el resto lo contesta la oficina o la IA de Meta.

API oficial de Meta
Cloud API, no una librería que se hace pasar por WhatsApp Web: el número no corre riesgo de bloqueo. Coexiste con la app WhatsApp Business del celular: la oficina sigue contestando desde el teléfono y todo queda registrado.
Para el técnico
Consulta una caja o un cliente por código, y activa una ONU por chat con confirmación. También por Telegram.
Para el abonado
Vincula su WhatsApp a su ficha con un link, manda el voucher y el sistema lo reconoce. Solo responde a quien está dado de alta; a un desconocido con voucher lo deja en la bandeja de pagos.
Bandeja
Conversaciones, hilo y ficha del contacto en una pantalla, dentro de Administración. La ventana de 24 h a la vista, y quién contestó cada mensaje: bot, oficina o celular.
IA para lo comercial en marcha
La IA nativa de WhatsApp Business responde planes, cobertura y primeros pasos ante «está lento», entrenada con fichas públicas de tu empresa. Nunca confirma un pago.
Un bot por empresa, varios números
Ventas, cobranza y soporte pueden tener su propia línea, cada una atada a su sede y a su base.
Conectar mi WhatsApp
Qué se ve: la abonada manda su voucher, el bot acusa recibo, la oficina confirma desde el celular y la ficha queda sin deuda. Las tres manos, en el mismo hilo.

Compatibilidad

Se conecta a lo que ya tienes montado

No hay que cambiar de OLT ni de ONU. LASERGIS habla con el equipo por los mismos protocolos que usa tu gente hoy, solo que sin que nadie tenga que escribir los comandos.

OLT

  • ZTE C300 / C320 en producción
  • Huawei MA5800 / MA5608T se valida con tu equipo
  • VSOL V1600G1 lectura

¿Otra marca? Los conectores se agregan por fabricante: escríbenos y lo evaluamos con tu OLT.

Red

  • GPON y EPON
  • Telnet por VPN, nunca expuesta
  • TR-069 con ACS propio
  • SNMP para métricas

La OLT queda detrás de un túnel hacia tu servidor. Si hoy la tienes publicada, la puesta en marcha es el momento de cerrarla.

Entra y sale

  • KMZ de Google Earth
  • Excel de abonados, con auditoría
  • Inventario y reportes en Excel
  • Láminas y documentos en PDF

Lo que ya documentaste no se tira: entra tal como está y se sigue desde ahí.

Dónde corre

  • Navegador, sin instalar
  • Celular: la web se adapta
  • App de escritorio (Windows)
  • App Android para técnicos

En tu servidor o en la nube. La app de escritorio es la que administra las empresas y los números del bot.

Multiempresa y seguridad

Varias empresas en el mismo sistema, sin que se toquen

Si administras más de un ISP, o si vendes el servicio a otros, la separación no puede ser un filtro en una pantalla: tiene que estar abajo, donde un error no la pueda saltar.

Una base por empresa

No es una columna compartida: cada ISP tiene su propio archivo de base de datos. Una consulta mal escrita no puede devolver datos de otro, porque ni siquiera está conectada a ellos.

Fotos separadas y con sesión

Las fotos de cada empresa viven en su propia carpeta y no se abren con solo tener el enlace: hay que haber iniciado sesión y pertenecer a esa empresa.

Roles, sedes y subdominio propio

Administrador y técnico ven cosas distintas; los módulos se reparten por cuenta. Cada empresa entra por su propia dirección y su número de WhatsApp queda atado a su sede.

Planes

Se arma según el tamaño de tu red

El precio depende de cuántos clientes y cuántas OLT tienes, y de qué módulos necesitas. Cuéntanos tu caso y te pasamos el número; no hay costo de instalación ni permanencia.

Esencial

Para el ISP que todavía documenta en Google Earth y tramita licencias a mano.

Consultar

  • FTTH·MAP completo, con cálculo óptico
  • LICENCIAS: expediente, láminas y plazos
  • Importación de KMZ y de abonados
  • Catastro de tu zona
  • Usuarios ilimitados
Pedir cotización
El más pedido

Profesional

Para el que ya opera OLT y quiere la cobranza y los técnicos dentro del mismo sistema.

Consultar

  • Todo lo del plan Esencial
  • SMARTLASER: OLT, autorización, señal, WiFi y TR-069
  • ADMINISTRACIÓN con Yape automático y almacén
  • App LASERGIS Campo para los técnicos
  • App de escritorio para la oficina
Pedir cotización

ISP Multiempresa

Para quien administra varias empresas o revende el servicio.

Consultar

  • Todo lo del plan Profesional
  • Base, fotos y OLT aisladas por empresa y sede
  • Subdominio propio por empresa
  • Números de WhatsApp por empresa
  • Acompañamiento en la puesta en marcha
Pedir cotización

El WhatsApp con bandeja se puede sumar a cualquier plan. Los mensajes que el sistema responde dentro de la ventana de 24 horas de Meta hoy no tienen costo por mensaje.

Prueba gratis

Empieza con una OLT y una zona

La forma sensata de probarlo: conectas una OLT, importas el KMZ de una sola zona y el Excel de cobranza, y ves si te sirve con datos tuyos, no con una demo armada. Si no te convence, no hiciste nada que no puedas deshacer.

  • Te acompañamos en la conexión de la primera OLT.
  • Tus datos siguen siendo tuyos: te los exportas cuando quieras.
  • Sin costo de instalación y sin permanencia.
¿Qué te interesa?

Se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito; tú decides si lo envías. ¿Prefieres correo? Escríbenos.

Preguntas

Lo que se pregunta siempre

¿Tengo que exponer mi OLT a internet?

No, y no conviene. La OLT queda dentro de tu red y el sistema llega a ella por un túnel VPN hacia tu servidor. Si hoy la tienes publicada con un NAT hacia el telnet, la puesta en marcha es un buen momento para cerrarlo.

¿Qué pasa con lo que ya tengo en Google Earth y en Excel?

Se importa. El KMZ entra con sus postes, cajas y trazados. El Excel de abonados entra con una auditoría que separa lo que se carga solo de lo que tiene que mirar una persona — en una planilla escrita a mano durante años, eso es más o menos un tercio, y verlo ya es parte del diagnóstico.

¿El Yape se acredita solo?

No. El sistema lee la notificación, propone a qué abonado y a qué recibo corresponde, y una persona confirma — desde la pantalla o desde el celular. Un pago repetido se rechaza siempre, y el voucher queda pegado al pago.

¿El WhatsApp funciona con el número que ya usa la empresa?

Sí, si está en WhatsApp Business: Meta permite que la app del celular y la API compartan el número. La oficina sigue contestando desde el teléfono como siempre, y el sistema ve y registra lo mismo. Un número personal se migra primero a Business, en un paso y sin perder los chats.

¿La lámina sirve tal cual para la municipalidad?

Sale con lo que exige el reglamento de la Ley 29022: escala del TUPA del distrito, grilla UTM WGS84 zona 18 sur, norte, cajetín con solicitante, diseñador y CIP, leyenda y localización. La firma el ingeniero responsable, como corresponde; el módulo evita las horas de ArcGIS y AutoCAD, no reemplaza al profesional.

¿Funciona sin internet en el campo?

La app del técnico guarda todo en el celular y sube solo cuando vuelve la señal, con el GPS del momento del disparo. Lo único que pide señal es lo que habla con la OLT en vivo: activar la ONU y verificar que volvió.

¿Los datos son míos?

Sí. Inventario, fotos, abonados y pagos son tuyos y te los exportas cuando quieras, en Excel y en PDF. Si algún día te vas, te vas con la información.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Conectar la primera OLT y ver las ONU es cuestión de minutos si ya hay acceso de red. Documentar la planta externa depende de cuánto tengas cargado hoy: si viene de un KMZ, es una importación; si viene de una libreta, es trabajo de campo — y para eso está la app.